FAQ_SANTE

L'équipe accueil a référencé toutes les questions que vous pourriez vous poser sur la santé pour venir étudier à Aix-Marseille Université :

• Puis-je être remboursé de mes frais de santé en France ?
• Comment s'affilier à la sécurité sociale ?
• Quelle est la prise en charge par la sécurité sociale française ?
• Qu’est-ce qu’un numéro de sécurité sociale ?
• Qu’est-ce qu’une mutuelle ?
• Quelle est la différence entre la CPAM, la sécurité sociale, l’assurance maladie, Améli, la carte vitale ?
• Pourquoi et comment déclarer un médecin traitant ?  
• Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour s’affilier à la sécurité sociale ?
• Existe-t-il un service de soutien médical au sein d’AMU ?
• Quels sont les dispositifs pour les étudiants en situation de handicap ?
• Quels numéros d'urgence en France dois-je connaître ?
• Quels sont les hôpitaux les plus proches d'AMU ?
• Quelles sont les mesures sanitaires liées au COVID ?
• L'acte de naissance doit-il être traduit en français ?
• La radio pulmonaire est-elle obligatoire ?
• Est-ce que je peux faire la radio pulmonaire avant d'arriver en France ?
• Où puis-je réaliser la radio pulmonaire en France ?
• Combien coûte la radio pulmonaire obligatoire ?
• Est-il possible d'utiliser une ordonnance de son pays d'origine en France ?
   
• Vous avez une autre question ? Rendez-vous sur le helpdesk des étudiants internationaux !

Puis-je être remboursé de mes frais de santé en France ?

OUI. Que vous soyez étudiant Européen ou hors Europe vous pouvez être remboursé de vos frais de santé en France. Pour les Européens vous présenterez votre carte européenne d’assurance maladie qui vous remboursera selon les mêmes couvertures que votre pays d’origine. Pour les étudiants hors Europe c’est par l’affiliation à la Sécurité Sociale que vous pourrez bénéficier de la même couverture que les assurés Français.
Pour plus d’informations rendez-vous sur la page Santé.

Comment s’affilier à la sécurité sociale ?

Les étudiants internationaux non européens doivent s'affilier à la sécurité sociale sur le site Ameli disponible en français et en anglais. Tout le détail des démarches est disponible sur notre page santé !

Quelle est la prise en charge par la sécurité sociale française ?

Dans le cadre du parcours de soins coordonnés et sur la base du tarif de la Sécurité sociale, les taux de remboursement habituels sont de :

    80 % pour les dépenses d'hospitalisation,
    70 % pour les consultations médicales et les examens radiologiques,
    65 % à 30 % pour les médicaments.

Si vous souscrivez à une mutuelle, cette assurance vous remboursera le complément.

Qu’est-ce qu’un numéro de sécurité sociale ?

L'inscription au répertoire national d'identification des personnes physiques (RNIPP) donne lieu à l'attribution d'un numéro d'inscription au répertoire (NIR). Le NIR est aussi appelé "numéro de sécurité sociale". Il est composé de 13 chiffres et est complété par une clé de contrôle composée de 2 chiffres. Si vous êtes né à l'étranger, les 2 chiffres du code du département sont remplacés par 99 et le code commune par un code Insee du pays de naissance.

Qu’est-ce qu’une mutuelle ?

Il s’agit d’une assurance santé complémentaire qui peut, lorsque cela est nécessaire venir compléter les remboursements de la sécurité sociale. Il s’agit d’une assurance payante mais fortement recommandée.
Rendez-vous sur notre page démarches santé pour en savoir plus !

Quelle est la différence entre la CPAM, la sécurité sociale, l’assurance maladie, Améli et la carte vitale ?

• L’Assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale qui assure les individus en cas d’accident ou de maladie. Elle assure la protection obligatoire de la santé en vous garantissant un accès aux soins quels que soient vos ressources, votre situation et votre état de santé.
   
• L’acronyme CPAM signifie "caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)". C'est le nom que portent les agences départementales de l'Assurance Maladie.
   
• Ameli est le nom du site internet de l'Assurance Maladie
   
• Dès que vous avez obtenu votre numéro de sécurité sociale définitif, vous pouvez commander votre carte vitale directement en ligne depuis votre compte Ameli, rubrique « mes démarches » ou par courrier. Votre carte Vitale contient tous les renseignements nécessaires au remboursement de vos frais de santé. En la présentant à votre médecin, vous avez ainsi l'assurance d'être automatiquement remboursé en une semaine, sans avoir besoin d'envoyer de feuille de soins. Elle n’est pas une carte de paiement, ne contient aucun compte rendu de consultations, d’opérations, ou de résultat d’examens.
   
• La mutuelle santé est un terme utilisé dans le langage courant pour désigner une assurance santé, appelée aussi complémentaire santé. Cette assurance intervient après le remboursement de l’Assurance maladie, et a pour but la prise en charge de tout ou partie des frais non pris en charge par les garanties de base du régime obligatoire. 

Pourquoi et comment déclarer un médecin traitant ?

Le médecin traitant, librement choisi de tous, tient à jour le dossier médical du patient, coordonne le parcours de soins et centralise les avis des autres soignants. C’est ce médecin que vous irez voir lorsque vous tomberez malade (sauf en cas d’urgence se rendre au service des urgences de l’hôpital).
La déclaration de choix du médecin traitant peut s'effectuer lors de votre premier rendez-vous chez le médecin. En accord avec lui, il peut faire la déclaration en ligne auprès de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie, au cours de la consultation. C'est simple et rapide, votre déclaration de choix de médecin traitant s’enregistre immédiatement par votre sécurité sociale (Caisse Primaire d’Assurance Maladie). 

Pour trouver un médecin, rien de plus simple : prenez votre rendez-vous en quelques clics sur la plateforme Doctolib.

Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour s’affilier à la sécurité sociale ?

• Une copie de votre pièce d’identité (le passeport est également accepté)
• Un RIB
• Une attestation de scolarité
• Un certificat de naissance

Existe-t-il un service de soutien médical au sein d’AMU ?

Le Service universitaire de Santé Etudiante (SSE) s’adresse à tous les étudiants inscrits à Aix-Marseille Université. Il a pour mission d’assurer le suivi sanitaire des étudiants et de développer des actions de prévention et d’éducation à la santé.

Les étudiants inscrits à l’université peuvent ainsi bénéficier :

• d'entretiens infirmiers
• de consultations médicales 
• consultations de psychologie
• séances de sophrologie
• dépistage bucco-dentaire

Quels sont les dispositifs pour les étudiants en situation de handicap ?

La Mission Handicap d’Aix-Marseille Université accueille et accompagne les étudiants en situation de handicap physique, sensoriel ou psychique, de dyslexie ou d’un trouble de santé invalidant à longue durée. Elle propose des mesures adaptées à chaque étudiant tout au long de son parcours universitaire. Consulter la page dédiée pour plus d’informations.

Le SIUMPPS peut délivrer des certificats de mesures d'aménagements d'études ou examens destinés aux étudiants en situation de handicap.

Quels numéros d’urgence en France dois-je connaître ?

• SAMU – Service d’urgence santé : 15
• Pompiers – accident de la route, feux, etc : 18
• Gendarmerie – Police Secours : 17
• Numéro européen des services d'urgence : 112
• Numéro National de Prévention Suicide : 3114 

Retrouvez tous les numéros d'urgence français sur le site Service Public. 

Vous avez également la possibilité de prendre contact avec le Service pour le Respect et l'Egalité d'AMU, un service d'aide dans des situations de violences sexistes et sexuelles, et toutes formes de discriminations et de harcèlements, par téléphone au 04 13 550 550 ou par mail : respect-egalite@univ-amu.fr 

Quels sont les hôpitaux les plus proches d'AMU ? 

Retrouvez l’ensemble des adresses et coordonnées des hôpitaux de la région sur la page du SIUMPPS.

Quelles sont les mesures sanitaires liées au COVID ?

Depuis le 1er août 2022, le dispositif de contrôle sanitaire aux frontières est levé. Nous vous recommandons toujours de vous faire vacciner complètement avant votre départ pour faciliter votre accueil et votre vie en France.

Par ailleurs des règles sont en place concernant le port du masque dans certains lieux, consulter le site du gouvernement pour en savoir plus.

L'acte de naissance doit-il être traduit en français ?

Non, pas de traduction nécessaire pour la constitution du dossier à la CPAM, leurs services s'en occupent.

La radio pulmonaire est-elle obligatoire ?

Oui, la radio pulmonaire est obligatoire pour les étudiants hors-Europe. Le centre de santé de l'université vous convoquera à un examen de santé préventif au cours duquel vous devrez fournir le résultat de votre radio pulmonaire.

Est-ce que je peux faire la radio pulmonaire avant d'arriver en France ?

Vous pouvez faire cet examen médical depuis votre pays d'origine, il sera valable en France uniquement s'il a été réalisé maximum 3 mois avant votre arrivée et que les résultats sont en langue française. 

Où puis-je réaliser la radio pulmonaire en France ?

Vous pouvez consulter la liste des différents centres CLAT (centre de lutte antituberculeux) où vous pourrez réaliser votre radio pulmonaire sur le site de l'université.

Combien coûte la radio pulmonaire obligatoire ?

Le CLAT prend en charge le coût de cet examen, vous n'aurez donc rien à payer.

Est-il possible d'utiliser une ordonnance de son pays d'origine en France ?

Non, il n'est pas possible d'utiliser une ordonnance étrangère en France, il faut que ce soit un professionnel de santé enregistré en France qui soit le prescripteur.