Foire aux questions (FAQ)

Outils numériques pour les étudiants - AMeTICE

Outils numériques

1. Comment accéder aux outils numériques de l'université ?

Les outils numériques proposés par l'Université, sont regroupés dans l'Environnement Numérique de Travail, portail en ligne rendant accessible tous les outils à partir d'une connexion unique. Identifiant et mot de passe, constituent le sésame pour accéder à ces outils mais aussi pour se connecter au wifi (internet sans fil), aux ordinateurs de la bibliothèque universitaire... Vous pouvez les trouver sur votre attestation d'inscription qui est indispensable pour activer votre compte.

2. Je viens de m'inscrire à l'université, j'ai besoin d'aide pour comprendre le fonctionnement des outils numériques, qui peut m'aider ?

Votre nouvelle université vous propose un ensemble d’outils/applications/services numériques individualisés et accessibles grâce à vos identifiants AMU : ces nombreux outils sont essentiels au bon déroulement de votre parcours universitaire. Nous vous proposons de vous accompagner dans leur prise en main.
 
Pour cela, inscrivez vous dès maintenant à Practicéa en cliquant sur ce lien. Practicéa débutera dès la rentrée.

3. Existe-il une aide sur l'ensemble des outils mis à notre disposition par AMU ?

Vous pouvez trouver à cette adresse une aide aux outils avec notamment des vidéos explicatives.

Sur AMeTICE, vous pouvez aussi vous inscrire à ce cours d'aide avec les bases sur les principaux outils de l'université.

4. On m'a dit que je pouvais télécharger la suite Office mais où trouver le lien de téléchargement ?

En ouvrant votre ENT, dans les outils de base, l'icône AMU OFFICE vous ouvre la page pour télécharger gratuitement Word, Excel, Powerpoint...

AMeTICE

1. AMeTICE, qu'est-ce que c'est ?

"Aix Marseille Enseignement avec les TICE" est une plateforme d'enseignement en ligne. Sur cette plateforme, vous pourrez retrouver une partie ou l’intégralité de vos cours, approfondir vos connaissances, vous auto-évaluer, rendre des devoirs, … Certains enseignants enrichissent leurs cours en présentiel par des ressources en ligne et des activités qui peuvent être de plusieurs types :

  • Documents à télécharger, à écouter, ou à visionner
  • Bibliographie, webographie
  • Espace de communication et d'échanges sur le cours (Chat, Forum...)
  • Tests en auto-évaluation, contrôle continu, dépôt de devoir en ligne...

Si vous suivez une formation à distance, vos enseignants par l'intermédiaire des Centres d'Enseignement à distance, SFAD en "Lettres et Sciences humaines" et CTES en "Sciences et Technologie", mais aussi d'autres composantes de l'université ainsi que de la Formation continue, mettent à votre disposition des cours complets en ligne avec des ressources pédagogiques variées.

  • Cours à télécharger
  • Cours organisés avec des ressources et des activités d'apprentissage
  • Ressources à télécharger, à écouter, ou à visionner
  • Bibliographie, webographie
  • Activités diverses
  • Espace de communication et d'échanges sur le cours avec votre enseignant et entre étudiants (Chat, Forum...)
  • Un espace d'auto-évaluation et d'évaluation (tests en ligne, contrôle continu, dépôt de devoirs en ligne...).

2. Existe-il une aide en ligne sur AMeTICE ?

Vous pouvez trouver à cette adresse une aide à la prise en main d'AMeTICE avec notamment des vidéos explicatives.

3. Tous mes cours sont-ils sur AMeTICE ?

  • Vous êtes inscrit à un cursus de l'Université d'Aix-Marseille et vous venez assister aux cours, TD et TP sur un des sites de notre université ; la mise en ligne de contenu sur AMeTICE n'est pas obligatoire pour les enseignants. Peut-être n'aurez-vous aucun contenu en ligne pour votre cursus !
  • Vous êtes inscrit à un cursus de l'Université d'Aix-Marseille mais vous suivez le cursus à distance sans venir assister à tous les cours, TD et TP ; la mise en ligne des cours sur AMeTICE est incontournable pour les enseignants. Vous trouverez donc tous vos cours sur AMeTICE ! Vos enseignants par l'intermédiaire des Centres d'Enseignement à distance, SFAD en "Lettres et Sciences humaines" et CTES en "Sciences et Technologie", mais aussi d'autres composantes de l'université ainsi que de la Formation continue, mettent à votre disposition des cours complets en ligne avec des ressources pédagogiques variées.

3. Comment accéder à AMeTICE ?

Pour accéder à la plateforme AMeTICE, connectez-vous à votre ENT, puis cliquez sur l’onglet Pédagogie > AMeTICE.

4. Je suis étudiant au SFAD et n'arrive pas à accéder à mes cours

Pour toute question relative aux enseignements du SFAD, il faut contacter directement contacter le SFAD

5. Je suis étudiant au CTES et n'arrive pas à accéder à mes cours

Pour toute question relative aux enseignements du CTES, il faut contacter directement contacter le CTES

6. Mon bloc "Mes cours" est vide, est-ce normal ?

Il se peut qu’aucun de vos enseignants n’aient créé de cours en ligne. Dans ce cas, votre bloc « Mes cours » sera vide. Si un enseignant vous a signalé qu’il y avait un cours à votre disposition et que vous ne le trouvez pas dans votre bloc « Mes cours », contactez-nous via l'assistance en ligne afin de régler le problème.

7. "Ma page" me signale que j'ai des tests à faire, alors que je viens d'y répondre ?

Si le test est encore ouvert, même si vous y avez répondu, il reste visible dans "ma page". De même, pour un devoir rendu, si l'enseignant n'a pas donné de date limite de dépôt.

8. J'ai besoin d'aide, qui contacter ?

Contactez-nous via l'assistance en ligne ; pour une prise en charge rapide de votre demande, pensez à mentionner vos nom, prénom, numéro étudiant, cursus suivi, et décrivez votre problème en détail.

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