Help Desk
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans notre FAQ ? Contactez la Cellule Accueil via le Help Desk.
Les Guichets d'accueil des étudiants internationaux, c'est quoi ?
Des Chargés d'accueil en campus vous donnent un coup de pouce dans votre installation en France et vos démarches administratives ! Ils sont vos interlocuteurs privilégiés pour obtenir un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives à effectuer à votre arrivée en France (inscriptions, visa, logement, santé, assurances, compte bancaire, aides sociales, services universitaires, transports, etc.) :
- Aide au paiement de la CVEC
- Démarches en ligne relatives aux visas et cartes de séjour
- Renseignement et aide à la recherche de logement, emploi étudiant et stage
- Prises de rendez-vous pour effectuer la radio pulmonaire et la consultation médicale auprès du SSE
- Aide à l'inscription à l'assurance-maladie sur la plateforme dédiée aux étudiants internationaux et aide à la demande de complémentaire santé solidaire (C2S) (CPAM)
- Aide à la souscription des assurances obligatoires et complémentaires auprès de compagnies d'assurances étudiantes
- Aide à l'ouverture d’un compte bancaire
- Aide à l'inscription à la CAF pour demander l'aide personnalisée au logement (APL)
- Aide à la prise de contact avec les différents services internes à amU ou de proximité :
Service Universitaire de Santé Etudiante - Handicap (SSE) / Service des Sports (SUAPS) / Direction de la Vie Etudiante et de Campus (DVEC) / Service Universitaire d'Insertion et d'Orientation (SUIO) / CROUS, etc. - Accompagnement dans l’intégration sur le territoire
- Renseignement sur les offres de transports et adhésion aux cartes d’abonnement pour étudiants avec Aix en Bus et la RTM
Campus Aix-Schuman
Chargé.e.s d’accueil :
Nicolas VIALE, Lena JUNGE et Yuliya ROSET
Localisation :
Site Schuman
- Bâtiment Cube
Rez-de-chaussée, à gauche
Horaires de permanence :
Du lundi à vendredi, de 9h30 à 16h30.
Ouvert en continu.
Campus Marseille-Centre
Chargée d’accueil :
Noor BALAWI
Localisation :
Site Saint-Charles
- Bâtiment 4
Rez-de-chaussée, porte vitrée
Horaires de permanence:
Lundi, mercredi et vendredi, de 13h00 à 16h30.
Mardi et jeudi, de 9h30 à 13h00.
Campus Marseille-Etoile
Chargée d’accueil :
Mathilde WALIGORA
Localisation :
Site Saint-Jérôme
- Bâtiment UFR Sciences
Rez-de-chaussée, entre l’entrée BJ3 et BJ4
Horaires de permanence :
Lundi, mercredi et vendredi, de 9h30 à 13h00.
Mardi et jeudi, de 13h00 à 16h30.
_____
Il est également possible de prendre rendez-vous avec Mathilde WALIGORA en dehors des horaires d'ouverture du guichet. Dans ce cas, le rendez-vous aura lieu au :
> Bâtiment Administration/Amphithéâtres, rez-de-chaussée, aile gauche
Campus Marseille-Luminy
Chargée d’accueil :
Sarah FAIRLIE
Localisation :
Bâtiment Hexagone
- Bureau visiteur
Rez-de-chaussée
Horaires de permanence :
Lundi, mercredi et vendredi, de 9h30 à 13h00.
Mardi et jeudi, de 13h00 à 16h30.
_____
Il est également possible de prendre rendez-vous avec Sarah FAIRLIE en dehors des horaires d'ouverture du guichet. Dans ce cas, le rendez-vous aura lieu au :
> Bâtiment Hexagone, bureau 1.52