La FAQ des étudiants internationaux

Quand dois-je faire ma demande de visa ?

Le plus tôt possible. Les délais d’obtention d’un rendez-vous avec les services consulaires français varient d’un pays à un autre et le traitement d’une demande de visa peut prendre jusqu’à plusieurs mois.

N'hésitez pas à consulter notre page internet sur les démarches consulaires pour savoir comment faire sa demande de visa.

Quel visa dois-je demander ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à l'aide de notre page démarches visa, nous vous conseillons d'utiliser le simulateur du site gouvernemental France-Visas !  Vous pourrez ainsi vérifier que vous avez bien besoin d'un visa, trouver celui qu'il vous faut, la liste des pièces justificatives à fournir et les étapes à suivre de la procédure.

Combien coûte un visa ?

Le montant des frais de visa dépend de votre pays d'origine.
Pour le connaître, vous devez consulter la rubrique Tarif applicable des pages-pays de l'assistant France-Visas.

Est-ce que l'université peut accélérer ma demande de visa ?

Non, nous n’avons pas de contact dédié dans les consulats ou ambassades française dans chaque pays du monde.
Néanmoins nous travaillons avec notre partenaire Studely, qui peut vous aider à donner plus de poids à votre dossier de demande de visa.
Studely est une alternative aux banques locales (du pays d’origine des étudiants) en ce qui concerne l’émission d’ordres de virements bancaires permanents et irrévocables, ou AVI (Attestation de virement Irrévocable) (compte bancaire bloqué). Vous pouvez joindre ce justificatif de ressources unique lors de votre demande de visa.

Où puis-je trouver le consulat ou l'ambassade Française dans mon pays de résidence ?

Consultez le site du Ministère pour trouver les adresses des consulats et ambassades Français à l’étranger.

Je dois indiquer une adresse en France pour faire ma demande de visa mais je n'ai pas encore trouvé de logement, comment faire ?

Vous pouvez utiliser l’adresse d’un proche (ami ou parent fiable). Vous pouvez également utiliser une adresse temporaire comme l’adresse d’un hôtel ou l’adresse d’un logement Airbnb par exemple.
Vous avez d'autres questions concernant le logement ? Consultez la FAQ dédiée !

Que faire en cas d’erreur dans le formulaire de demande de visa ?

Vous devez compléter un nouveau formulaire sans supprimer l’autre.

Que dois-je faire en cas de retard dans la délivrance de mon visa ?

Parfois la délivrance du visa et assez longue. Contactez votre scolarité pour les informer rapidement de votre situation et demander leur quelle est la date d’arrivée tardive.

Que dois-je faire en cas de refus de visa ?

Si votre visa vous a été refusé, vous ne pourrez pas venir en France. Vous pouvez alors tenter de renouveler votre demande auprès du consulat ou vous pouvez également saisir la commission de recours contre les décisions de refus de visa d'entrée en France (CRRV). Ce recours peut être saisi par vous-même, votre avocat, ou par toute personne justifiant d'un intérêt pour contester le refus de visa (par exemple, un membre de votre famille).
Former un recours est gratuit, toutefois, si vous faites appel à un avocat, ce dernier pourra vous facturer le temps passé, attention à bien les clarifier au préalable avec lui.

Dois-je valider mon visa à mon arrivée en France?

Oui, vous devez valider votre visa dans les 3 mois qui suivent votre arrivée en France si vous détenez un des visas suivants :

• « ETUDIANT" ; "ETUDIANT-MOBILITE" ou "ETUDIANT-MOBIL." "ETUDIANT EN RECHERCHE D'EMPLOI"
• "STAGIAIRE" ; "STAGIAIRE ICT" ou "STAG. ICT » ; « STAGIAIRE ICT FAMILLE"

Vous n'avez pas à validé votre visa si vous êtes mineur ou si  :

• vous avez un visa D avec la mention "CARTE A SOLLICITER DANS LES DEUX MOIS" ou "C.SEJ A SOLLIC" ;
• vous avez un visa de court séjour (type C)

Pourquoi dois-je valider mon visa à mon arrivée en France?

C’est obligatoire par la loi. Ce n’est qu’une fois la validation de votre visa effectué que vous serez complètement en règle sur le territoire français. La validation du visa vous permet également de bénéficier des prestations sociales auxquelles vous avez droit et de vous immatriculer à la sécurité sociale française pour accéder aux soins.

Comment puis-je payer le timbre fiscal ? Quel est son montant ?

Le montant du timbre fiscal du visa étudiant est de 50 €. Il est possible de l’acheter en ligne sur le site du gouvernement (« titre pour étrangers ») ou bien dans un bureau de tabac, équipé pour l’édition de timbres fiscaux. Dans ce cas-là, il faudra mettre le numéro de timbre sur le site.

Consultez le site internet du gouvernement pour plus d'informations sur les démarches à suivre.

Que faire en cas de changement d’adresse ?

Vous devez déclarer votre nouveau domicile dans les 3 mois qui suivent votre déménagement et demander un duplicata. Vous devez faire cette démarche en ligne sur le site du gouvernement.

Que faire en cas de double ou triple nationalité ?

Vous devez saisir la nationalité indiquée sur votre passeport.

Que faire en cas de perte ou de vol ?

Vous devez déposer votre demande de duplicata de carte de séjour en ligne sur le site du gouvernement. 
En cas de perte ou vol du passeport, vous devez d’abord porter plainte et, ensuite, vous devez vous adresser à l’ambassade ou consulat de votre pays d’origine pour obtenir un nouveau passeport.

Quels sont les documents à présenter à la police aux frontières (aéroport) ?

Quels sont les documents à présenter à la police aux frontières (aéroport) ?

Plusieurs documents peuvent vous être demandés lors du passage à la police aux frontières : Documents d’identité et d’état civile, des justificatifs d’hébergement, de ressources financières suffisantes, une assurance voyage/rapatriement. Nous vous conseillons fortement d’avoir ces papiers avec vous en format numérique et papier.
Vous pouvez consulter le site France Visas pour plus d'informations.

Où puis-je trouver un logement ?

Trouver un logement peut être compliqué pour un bon nombre d’étudiants internationaux, c'est pourquoi nous avons référencé sur notre site internet un ensemble de liens pour vous aider à trouver votre logement !

Nous vous invitons également à utiliser la plateforme logement Studapart.

Comment candidater pour avoir une chambre au CROUS ?

Vous devez tout d’abord vous créer un compte sur le site mes services étudiants. Vous pourrez ensuite à la mi-juillet, candidater aux cités proposées sur le site du CROUS. /!\ Nous vous rappelons toutefois que pour les étudiants internationaux, l’obtention d’une chambre en cité universitaire du CROUS n’est possible qu’à partir du niveau Master.

Si avant votre arrivée en France, vous n’avez pas encore trouvé un logement, nous vous recommandons fortement de réserver une chambre d’hôtel pour la première semaine ou plus. La réservation d’hôtel est aussi valable comme attestation d’hébergement pour la demande de visa.

Que comprend une chambre au CROUS ?

Il existe différents types de chambres selon la cité ou la résidence mais toutes les chambres du CROUS ont un lit, un bureau, une armoire, un réfrigérateur, une douche, un lavabo et WC (certaines résidences ont les WC communs). La cuisine est quant à elle collective.
L'électricité, l'eau et Internet sont des services compris dans le loyer de la chambre.

Quelles sont les pièces justificatives à mettre dans mon dossier locatif ?

La liste des documents varie selon le type de logement et les exigences de votre futur propriétaire mais, de manière générale, il vous faudra fournir les documents suivants :

• Une photocopie de votre pièce d’identité en cours de validité;
• Une photocopie de votre titre de séjour en cours de validité (VLS-TS, carte de séjour) si vous êtes venus en France avec un visa;
• Une photocopie de votre carte d’étudiant ou votre certificat de scolarité pour l’année en cours;
• Une attestation d'assurance habitation;
• Un courrier de votre garant, sa pièce d’identité, ses 3 derniers bulletins de salaires, sa dernière fiche d’imposition.

Qu’est-ce qu’un garant ?

Un garant est une personne physique ou morale qui se porte caution pour vous. Cela signifie qu’elle s’engage à payer votre loyer dès lors que vous n’êtes plus en mesure de le faire. En France, presque tous les propriétaires, que vous soyez français ou étrangers, vous demanderont un garant. C’est une façon pour eux de s’assurer qu’ils percevront bien le loyer, quoi qu’il arrive.

Je n'ai pas de garant, que faire ?

Si vous n'avez pas de proches qui peuvent se porter garant, ils existent d’autres dispositifs pour en avoir un :

• Le dispositif VISALE : est une caution locative gratuite mise en place par le gouvernement à laquelle vous pourrez souscrire. Pour faciliter vos recherches de logement en France, nous vous recommandons de faire les démarches VISALE avant même d’arriver en France. Il n’est pas nécessaire de connaître son adresse en France pour obtenir son certificat d’éligibilité à VISALE (appelé « visa VISALE »).
• Le dispositif GARANTME : est une solution payante de caution pour les locataires qui n’ont pas de garant.
  Attention, ce dispositif n'est pas accepté par le CROUS !

Ai-je besoin d'une assurance habitation ?

Oui. Quel que soit le type de logement que vous choisirez, vous aurez l’obligation légale de souscrire une police d’assurance habitation couvrant au minimum les dégâts des eaux et les incendies. Elle vous permet d'être indemnisé(e) par votre compagnie d'assurance en cas de sinistre dans votre logement.

En cas de colocation, qui doit souscrire à l’assurance habitation ?

En cas de colocation, soit chaque colocataire se dote d’une caution ou bien souscrit à un seul contrat de cautionnement pour l’ensemble des colocataires.

Où souscrire à une assurance habitation ?

Pour souscrire à une assurance habitation, vous pouvez vous adresser :

• à Heyme,
• au service de logement du CROUS,
• ou à tout autre un établissement privé (banque ou assurance).

On me demande un dépot de garantie (caution), qu'est-ce que c'est ?

Le dépôt de garantie ou caution est le montant que vous verserez à votre propriétaire en plus du premier loyer pour couvrir les loyers ou charges impayés et les éventuelles dégradations que vous feriez dans son logement.
Elle équivaut à un mois de loyer et ne peut être supérieure.
Cette somme vous est légalement remboursée dans son intégralité au moment de votre départ et après un état des lieux si vous rendez le logement dans son état d’origine.

Puis-je bénéficier d’aides au logement ?

Les étudiants peuvent bénéficier d’une aide financière au logement (APL / ALS) en faisant une demande d’allocation logement sur le site internet de la Caisse des Allocations Familiales (CAF). Le montant de l’aide varie selon le montant du loyer et le statut de l’étudiant.

Pour en savoir plus, consultez notre page FAQ AIDES SOCIALES.

Puis-je habiter à Marseille et venir étudier à Aix-en-Provence ?

Oui. Il peut s’agir d’une bonne option pour effectuer des économies, le logement à Marseille étant moins cher qu’à Aix-en-Provence. Les navettes "LeCar", fonctionnent tous les jours et assurent une liaison régulière entre les gares routières de Marseille et Aix en Provence.

Pour plus d'information sur les transports dans la région et sur comment souscrire à un abonnement, rendez-vous sur notre page 'se déplacer dans la région' !

Que faire en cas de dégât des eaux ?

En cas de sinistre, vous devez prévenir votre assurance dans les 5 jours et remplir un constat amiable pour décrire le sinistre. Votre assureur peut demander une expertise avant de vous indemniser. Leurs coordonnées sont rappelées sur les quittances ou dans le contrat.
La déclaration peut se faire selon les cas par téléphone ou en vous rendant directement à l'agence de l'assureur. Certains assureurs vous permettent également de faire la déclaration en ligne. Vérifiez cette possibilité sur leur site internet. Si vous ne pouvez pas le faire en ligne, il est préférable d'adresser une déclaration par courrier, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception, à votre assureur.

Que faire en cas de litige avec mon propriétaire ?

Contactez l’ADIL13.
Elles ont pour mission d'informer gratuitement les usagers sur leurs droits et obligations, sur les solutions de logement qui leur sont adaptées. Les conseils apportés par les ADIL reposent sur les compétences de juristes formés sur l'ensemble des thématiques liées au logement.

Je souhaite quitter mon logement, que dois-je faire ?

En tant que locataire, vous pouvez à tout moment quitter définitivement le logement que vous habitez. Vous devez en informer à l'avance le propriétaire (ou l'agence immobilière si le logement est géré par une agence).
Pour cela, vous devez donner congé et respecter un délai de préavis. Ce délai est différent selon s’il s’agit d’un logement loué vide ou meublé. Vérifiez votre contrat de location !

Quelles sont les aides sociales que je peux demander à la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) ?

La Caisse d'Allocations Familiales (CAF) propose plusieurs aides financières en matière de logement, l’APL (Aide Personnalisée au Logement) étant la plus communément demandée par les étudiants. Nous vous conseillons d’effectuer votre demande dès votre arrivée en France, même si vous n’avez pas l’ensemble des pièces requises. Vous pourrez les transmettre ultérieurement.

 L'Aide Personnalisée au Logement (APL) est une aide financière destinée à réduire le montant de votre loyer. Elle est versée en raison de la situation de votre logement et ce, quelle que soit votre situation familiale : célibataire, marié, avec ou sans personne à charge. Les conditions d'attribution diffèrent selon que vous êtes en location ou que vous résidez en foyer.

Puis-je bénéficier des aides sociales de la CAF ?

Simulateur en ligne : Vous pouvez estimer le montant de votre aide au logement grâce au simulateur en ligne disponible sur le site de la CAF.

Comment faire ma demande d’aide au logement de la CAF ?

La demande se fait directement en ligne sur le site de la CAF en créant votre espace personnel.

Pour construire votre dossier vous aurez besoin des pièces justificatives suivantes :

• Adresse mail
• Contrat de location
• Revenus sur les 2 dernières années
• Numéro d’allocataire des parents, le cas échéant
• Coordonnées du bailleur, le montant du loyer, le numéro de Siret si le bailleur est une société

Afin de vous aider dans la réalisation de la demande d'aide au logement sur le site de la CAF, voici un tuto pour vous aider :

Comment mon aide au logement est-elle calculée ?

Vous êtes considéré comme étudiant si vous avez moins de 28 ans au 1er septembre de l'année en cours et si vous poursuivez vos études.

L’aide personnelle au logement est calculée à partir de plusieurs éléments :  

• Votre situation familiale, le nombre de personnes à votre charge,
• La nature et le lieu du logement que vous occupez,
• Le montant du loyer,
• Un plancher de ressources,
• Le statut de boursier.

Si vous êtes boursier, n’oubliez pas de le déclarer à votre CAF directement via votre Espace Mon Compte ou sur l’application mobile CAF – Mon Compte.

Quels sont les délais de paiement de l’aide au logement ?

Votre droit à une aide personnelle au logement commence le mois suivant votre emménagement. 

Les aides au logement sont généralement versées au bailleur (le propriétaire) Le montant de l'aide sera alors déduit du montant de votre loyer. Dans certains cas, les aides peuvent être versées directement au locataire.

Quelles sont les aides du gouvernement Français dont je peux bénéficier ?

Le gouvernement a recensé toutes les aides disponibles à destination des étudiants directement en ligne, cliquez sur site du gouvernement pour connaître toutes les aides.

Existe-t-il une aide pour financer mon dépôt de garantie ?

OUI
L'avance Loca-pass d’Action Logement est un prêt à taux zéro destiné à couvrir en tout ou partie le dépôt de garantie exigé par le propriétaire à l'entrée dans les lieux du locataire. Elle est accordée pour la résidence principale du locataire. Ce prêt est à rembourser sans intérêt d'emprunt, ni frais de dossier. Pour en bénéficier, il faut avoir moins de 30 ans.
Testez votre éligibilité à l’aide LOCA-PASS en ligne.

Je suis en alternance, existe-t-il une aide pour financer une partie de mon loyer ?

OUI
L’aide Mobili-Jeunes d’Action Logement est réservée aux étudiants de moins de 30 ans en statut d’alternance, permet la prise en charge d’une partie du loyer. Cette aide peut s’élever jusqu’à 110€ maximum chaque mois durant 1 an.
Testez votre éligibilité au Mobili-Jeunes directement sur le site d’Action Logement.

Je suis en difficulté financière, vers qui puis-je me tourner ?

Les Assistantes sociales du CROUS  Aix-Marseille-Avignon contribuent à l’amélioration de vos conditions de vie. Prenez rendez-vous pour prendre connaissance des solutions adaptées à votre situation.
Le Conseil Général a mis en place un Fond de Solidarité Logement. Ce service aide les personnes en difficulté à accéder à un logement ou à se maintenir dans leur logement, si elles se trouvent dans l’impossibilité d’assurer leurs obligations relatives au paiement du loyer, des charges et des frais d’assurance locative ainsi que les fournitures d’eau et d’énergie.
Consulter le site internet de l’Escale Marseille Etudiants. Les bénévoles de cette association vous accueillent et vous soutiennent les étudiants en situation de difficulté.

Que faire pour éviter l’interruption de mes aides  ?

Vous devez déclarer immédiatement à la CAF les évolutions/changements de votre vie.

Veillez à corriger les fautes de frappe, inexactitudes dans le dossier, erreurs commises…

• une faute sur la vie personnelle/vie professionnelle = “Déclarer un changement”
• une faute sur les ressources personnelles = “Contacter ma Caf” +”Envoyer un courriel”

Que faire si je change de logement ?

Faites une nouvelle demande avec la nouvelle adresse sur l’espace : “Simuler ou demander une prestation”

Jusqu'à quel âge puis-je bénéficier des aides au logement de la CAF ?

L'âge maximal est 30 ans pour bénéficier des APL.

Je suis étudiant européen, comment faire pour bénéficier des aides de la CAF puisque je n'ai pas la sécurité sociale ?

Il faut se rendre dans l'agence CAF proche de chez vous et constituer un dossier de demande d'aide directement sur place. Un numéro de sécurité sociale vous sera délivré vous permettant de vous connecter à votre espace personnel CAF. Il sera différent de votre numéro de plateforme ameli.fr

Je bénéficie d'une chambre chez l'habitant, puis-je toucher des aides APL de la CAF ?

Vous pouvez bénéficier d'un droit à une aide au logement si vous remplissez certaines conditions :
- Vous payez un loyer,
- Vous êtes locataire d'un logement de 9m2 minimum,
- Vous occupez le logement en tant que résidence principale au moins 8 mois dans l'année,
- Vous n'avez pas de lien de parenté avec le propriétaire et avez un bail à votre nom ou celui de votre représentant légal.

Afin de vous assurez que vous êtes éligible à une aide au logement, rendez-vous sur le site de la CAF pour faire une simulation de vos droits ou contacter un/e conseiller/ère. Vous pouvez également vous rendre directement dans l'agence la plus proche de chez vous, ou prendre un rendez-vous avec un conseiller qui vous guidera dans vos démarches.

Je suis locataire d'un hébergement Airbnb, puis-je toucher des aides APL de la CAF ?

Non, la location en Airbnb ne peut pas ouvrir droit à l'aide personnalisée au logement.

J'ai un petit job étudiant (type baby-sitter), dois-je déclarer ce que je perçois ?

En tant qu'étudiant de moins de 28 ans poursuivant des études, seul le forfait étudiant sera appliqué pour le calcul du droit à l'aide personnalisée au logement, que l'on travaille ou non, et quels que soient les revenus perçus.

Dois-je déclarer l'aide financière que mes parents me donnent chaque mois ?

Les pensions alimentaires sont des revenus imposables qui doivent être déclarés.

Comment candidater à amU ?

Vous souhaitez candidater à Aix-Marseille Université, découvrez les modalités de candidatures en fonction de votre profil sur notre page dédiée.

Je suis étudiant déplacé d’Ukraine, comment m’inscrire ?

Dans le contexte du conflit qui a éclaté entre la Russie et l'Ukraine en février 2022, Aix Marseille Université renouvelle pour la rentrée 2023/2024 son soutien aux étudiants déplacés d'Ukraine en leur ouvrant une voie d'admission dédiée à l'université. Consultez les différentes modalités !

Suis-je soumis aux droits d’inscriptions à alU en tant qu’étudiant international ?

En novembre 2018, le gouvernement français a voté la mise en place de droits d’inscription différenciés pour les étudiants extra-communautaires inscrits dans un établissement d’enseignement supérieur pour l’obtention d’un diplôme national (licence ou master).
Le montant de ces droits s'élèvera à 2770€ pour une entrée en Licence et 3770€ pour une entrée en Master. Pour plus d'informations rendez-vous sur la page dédiée au frais d'inscription.

Une exonération partielle des droits d'inscription différenciés sera appliquée sous certaines conditions.
Pour plus d’informations nous vous invitons à consulter la page dédiée au droit d'inscription différenciés.

Comment payer mes frais d’inscription ?

Par carte bancaire ou par chèque établi à l'ordre de l'Agent Comptable Aix Marseille Université.
Si votre règlement est supérieur à 300€, vous pouvez régler par virement bancaire en précisant votre n° étudiant. Si votre règlement est inférieur ou égal à 300€, vous pouvez régler en espèces auprès de l'Agence Comptable.

Comment demander le remboursement de mes frais d’inscription ?

Vous devez retirer le formulaire « demande d’annulation d’inscription administrative » à votre scolarité et le retourner dûment complété.
Si votre demande est effectuée avant le début de l’année universitaire (01/09/N), le remboursement est de droit.
Si la demande est faite au-delà de cette date (du 01/09/N au 26/10/N) le remboursement est soumis à une décision du Vice-Président Formation.

Comment prendre rendez-vous avec la scolarité pour finaliser mon inscription ?

Connectez-vous à la plateforme ERIS !

N'oubliez pas de vous acquitter en amont de la CVEC (Contribution Vie Etudiante et de Campus) sur la plateforme du gouvernement. La présentation de l'attestation est OBLIGATOIRE pour valider votre inscription (que la CVEC soit payée ou exonérée) lors de votre rendez-vous en scolarité.

Comment demander un recours gracieux ?

Si vous souhaitez contester la décision d’Aix Marseille Université en regard de votre candidature, il vous appartient de formuler un recours gracieux à adresser au Président de l’Université d’Aix-Marseille dans un délai de deux mois à compter de la notification de la présente décision. Adresse d’envoi : Jardin du Pharo, 58 Boulevard Charles Livon, 13007 Marseille

Puis-je m’inscrire dans deux établissements différents pour préparer le même diplôme ?

Non. Selon L'article D - 612-7 du code de l'éducation indique "Nul ne peut s'inscrire dans deux établissements publics d'enseignement supérieur en vue de préparer un même diplôme".

Comment faire opposition à sa carte étudiante IZLY ?

Consultez le tuto opposition carte Izly !

J’ai perdu ma carte étudiante IZLY, que faire ?

Rapprochez-vous de votre scolarité, elle peut renouveler votre carte étudiante !

Quand puis-je régler la CVEC ?

Vous pouvez régler votre CVEC depuis votre pays d’origine en ligne, ou une fois arrivée en France. Il vous est recommandé de faire ce règlement au plus proche de votre démarche d’inscription administrative.
Le paiement peut se réaliser en ligne depuis le pays d'origine ou à l'arrivée en France. Le paiement de la CVEC doit se réaliser avant l'inscription.

• Lien vers le site de la CVEC
• Lien vers la FAQ de la CVEC
• Notice complémentaire pour réaliser le paiement en ligne

Dois-je d'abord valider mon VISA avant de m'inscrire à amU ?

Non, vous pouvez procéder à votre inscription et valider votre VISA ensuite. Suite à votre arrivée en France, vous avez 3 mois maximum pour valider votre VISA.

Y a-t-il une pré-inscription à faire à l'Université ?

Non, la "pré-inscription" n'existe pas à amU. Il y a une phase de candidature depuis votre pays d'origine, puis une commission sera tenue pour émettre l'admission ou le refus de votre candidature. Dans le cas où vous êtes accepté, l'Université ne fournit pas d'attestation de pré-inscription, mais une lettre d'admission.

Je rencontre un souci sur la plateforme de candidature EEF, que faire ?

Pour tout souci informatique lié à la plateforme Etudes en France, prenez contact avec l'espace Campus France de votre pays.

Dois-je fournir l'attestation de participation à la journée de défense citoyenne ?

Non, ce document ne concerne que les ressortissants français.

Est-ce que je peux être inscrit/e et suivre deux formations en même temps à amU ?

Il est possible de s'inscrire à deux formations à titre exceptionnel, sous réserve de l'accord des présidents de la commission pédagogique. L'étudiant doit candidater et être accepté à une formation, il s'agira de sa formation principale. Il doit ensuite faire une demande auprès de sa formation principale pour suivre une seconde formation. Les responsables pédagogiques des deux formations doivent donner leur accord. 

Est-ce que je peux changer de filière à l'Université une fois arrivé/e en France ?

Selon l'année préparée, il n'est pas possible de changer de filière. EEF accorde un visa pour une formation, une université, une ville. L'étudiant s'engage à suivre sa formation sur au moins une année. Il existe néanmoins une tolérance pour les réorientations en 1ère année suite au premier semestre. Ces dernières sont accordées sut avis des responsables des formations visées. 

Quel budget dois-je prévoir pour mon premier mois d’arrivée en France ?

Pour ne pas vous retrouver en difficultés, nous vous conseillons de prévoir une d’environ 1 500 € pour vos frais d’installations (premier loyer et caution, petit ameublement…).
Vous souhaitez avoir plus d'informations à ce sujet ?

Comment compléter mes sources de revenus ?

La DRI vous incite vivement à trouver un job étudiant pour venir compléter vos sources de revenus et ainsi vous permettre de payer vos factures et activités de loisirs.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la section "Travail" de cette FAQ !

Existe-t-il des aides pour m'aider à faire face à toutes mes dépenses mensuelles ?

Oui, rendez-vous sur la section "Aides sociales " de cette FAQ pour en savoir plus.

Où faire mes courses alimentaires ?

Vous trouverez de nombreux supermarchés ouverts dans la région où vous pourrez acheter les produits alimentaires, d’hygiène, et optionnellement tous les biens de consommation courants dont vous aurez besoin. 
Attention ! En France, beaucoup d’entre eux ferment le dimanche et restent ouverts en semaine au plus tard jusqu’à 20h.

Nous avons répertorié pour vous toutes les enseignes de la région ici !

Les marchés peuvent parfois être une alternative de choix pour une sélection de produits. Vous pourrez trouver dans ces lieux publics où se réunissent artisans, agriculteurs, marchands des produits alimentaires frais, sains et de qualités (fruits, légumes, poisson, viande et charcuterie, fromage, pain).
Aix-en-Provence et Marseille sont connus pour leurs nombreux marchés. Retrouvez l’agenda des marchés de Provence sur le site My Provence.

Si vous avez du mal à boucler vos fin de mois, sachez qu'il existe des associations alimentaires et épiceries solidaires sur Marseille et Aix-en-Provence vous permettant de faire vos courses en respectant votre budget.

• Les AGORAE : sont des épiceries solidaires accessibles où les étudiants peuvent s’approvisionner en produits alimentaires, d’entretien ou encore en fournitures scolaires à prix réduits (entre 10 et 30% par rapport aux prix usuels). Plus d’informations consulter le site des AGORAE.
• Les AMAP (Association pour le Maintien d’une Agriculture Paysanne) : proposent des paniers de légumes et fruits bio produits localement pour 7 € en moyenne par semaine. Plus d’informations consulter le site de l' AMAP.

Où me restaurer sur les campus ? 

Les étudiants fréquentent régulièrement les restaurants universitaires (RU) du CROUS aussi bien pour une question de budget que pour des raisons pratiques. Les restaurants universitaires offrent un choix de formules variées et bon marché :

• Menu traditionnel : repas équilibré composé d’un hors-d’œuvre, d’une viande/poisson, d’un légume et d’un fromage ou d’un dessert.
• Prix du repas : (1 euro pour tous les étudiants depuis le 4 mai 2026)

Retrouvez l’ensemble des restaurants universitaires et cafétérias du CROUS et leurs horaires sur le site du CROUS.

Comment régler mon repas CROUS avec ma carte IZLY ?

Payer son repas au CROUS n’a jamais été aussi simple avec la carte IZLY.
Retrouvez toutes les informations utiles sur le site IZLY.

Comment souscrire à un abonnement de téléphonie et internet ?

Le choix est très varié en termes de services et de prix, ainsi qu’en ce qui concerne la durée de l’engagement. Il y a des forfaits de téléphonie à partir de 2€ et forfait téléphonie + internet à partir de 10€.

Voici quelques opérateurs réputés pour être moins chers :

• Prixtel
• Sosh
• Red by SFR
• Free

Voici d’autres opérateurs courants:

• SFR
• Bouygues Télécom
• Orange

Est-ce que je peux faire du sport sur mon campus à prix réduit ?

OUI !
Grâce au Pack SPORT et au Pack SPORT +, les étudiants d'amU ont la possibilité de choisir parmi plus de 80 activités sportives disponibles sur l'ensemble des campus d'Aix Marseille Université. Ce Pack Sport vous donne le droit de pratiquer gratuitement deux activités sportives, qui peuvent être dispensées sur plusieurs campus, avec plusieurs options, et que cela soit en pratique libre ou bonifiante.